Cobertura incluída para todos os serviços.
Serviços supervisionados e monitorizados
Controlo dos prestadores de serviços
Na Yoojo, verificamos a identidade de cada prestador de serviços utilizando informações essenciais como o nome, a morada e o comprovativo de identidade, para que possa ter a certeza de que recebe os serviços com toda a tranquilidade.
Monitorização do serviço
A nossa tecnologia ajuda-o a identificar o prestador de serviços certo, a gerir facilmente a relação e a lidar com circunstâncias imprevistas, se necessário.
Siga a localização do seu prestador
Acompanhe em tempo real a chegada e a partida do seu prestador e mantenha-se informado sobre a sua localização durante toda a prestação.
Proteção para todos os seus serviços
Acidente
Em caso de quebra ou de danos durante um serviço, a nossa cobertura Yoojo Cover protege os seus bens e indemniza-o.
Satisfeito ou refeito
Caso uma missão não corresponda claramente ao pedido inicial, a Yoojo poderá solicitar ao prestador em causa que realize uma nova intervenção. Sempre que seja possível, poderá ser prevista uma compensação para cobrir os danos resultantes de uma má execução.
Assistência veterinária
Em caso de acidente ocorrido durante o período de assistência ou de doença cujos sintomas apareçam durante o período de assistência, a Yoojo Cover cobre as despesas veterinárias efectuadas durante o período de assistência (tratamento, diagnóstico e medicação).
Assistência ao cancelamento
Se o seu fornecedor de serviços não estiver disponível, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para encontrar uma solução alternativa, sem custos adicionais.
Escolha a paz de espírito com Yoojo Cover
| Garantia | Yoojo CoverSem custos | Yoojo Cover PlusPagar | Sem Yoojo |
|---|---|---|---|
| Controlo dos prestadores de serviços | Coberto | Coberto | Não coberto |
| Proteção contra a quebra | CobertoAté 250 € | CobertoAté 1.500 € | Não coberto |
| Monitorização do serviço | Coberto | Coberto | Não coberto |
| Assistência veterinária | CobertoAté 250 € | CobertoAté 250 € | Não coberto |
| Assistência ao cancelamento | Coberto | Coberto | Não coberto |
Tem alguma pergunta?
Lamentamos sinceramente se ocorreu um incidente durante a sua prestação. Na Yoojo, a sua satisfação é a nossa prioridade, e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para o(a) acompanhar de forma rápida e eficaz.
Para que a sua situação seja tratada nas melhores condições, recomendamos que reúna o máximo de provas possível (fotos, testemunhos…) e comunique imediatamente os danos ao prestador de serviços.
Consoante a natureza do sinistro, poderá também ser necessário declará-lo ao seu seguro habitação, caso esteja coberto(a) por um seguro multirriscos.
Por fim, para beneficiar de o acompanhamento e a indemnização previstos pelo Yoojo Cover, solicitamos que apresente um pedido de assistência nos sete dias seguintes à prestação.